معوقات بانک قرض الحسنه رسالت از محل دریافت اقساط تسهیلات تنها دو درصد از تسهیلات را تشکیل می‌دهد.
بانکداری اجتماعی، بانکداری است که با هدف مسئولیت‌های اجتماعی راه‌اندازی شده و به دنبال بانکداری تجاری نیست.
میزان معوقات تسهیلات این بانک حدود ۲ درصد بوده که نشان دهنده موفقیت این بانک در موضوع ارائه تسهیلات است.
مطالبات معوق این بانک، همیشه پایین‌تر از یک درصد بوده است.
سازمان‌ها می‌توانند کارمندانشان را برای دریافت تسهیلات قرض الحسنه به بانک معرفی کنند.
این بانک تاکنون یک میلیون پانصد هزار تسهیلات با کارمزد 2درصد به اقشار متوسط به پایین ارائه داده است.
صندوق هایی که مجوز داشتند اما با بحران مواجه بودند، در بین بانک‌های قرض‌الحسنه توزیع شدند.